北京同仁物业管理有限公司成立于2004年1月,是一家具备物业一级资质从事专业医院后勤管理服务为主的综合性物业管理公司。公司依托深厚的医疗背景和完备的国际质量管理体系,专注于为各医疗机构提供辅助医疗、工程运维、秩序维护、消防监控、环境清洁、被服洗涤、医疗垃圾分类、运送服务、餐饮会务、车场运营、电梯运行等多元化、专业化、酒店式、一站式的综合医疗后勤服务解决方案。
公司始终执着追求专业服务品质的持续提升,用心打造超越客户期待的服务产品。“同仁辅医”就是公司独具医疗特色的服务产品。来自护校的辅医员成为各科室医生、护士的得力助手,为医护提供各类检查单传递、标本送检、档案录入、手术时器械清洗等非介入性辅助医疗服务,为患者就医提供分诊、导诊、陪诊等服务,有效填补了护士与护工之间的空白,使医护人员从繁复的琐事中解脱出来从而更专注于医疗核心业务,使患者在就医过程中得到更优质的医疗服务。针对医疗后勤服务体系特点,公司制定并执行的高标准医疗环境保洁分色标管理体系有效的预防了交叉感染,注重预防性维保工作的工程运维管理体系确保设施、设备安全平稳运行,强调人员应急处突能力、实行准军事化管理的秩序维护管理体系为医患提供24小时安全保障。专心、专业策划的物业服务方案不但实现了物业的保值、增值,还通过患者和家属在就医过程中享受到舒适、安心的环境秩序,热诚、贴心的就诊服务,使患者提高对医院的总体满意度,从而大大提升了医院整体社会形象。
多年来,公司始终注重培养认真踏实,值得信任且具备专业知识和技能的物业人才,着力塑造“深受信赖的物业服务供应商”的企业形象,竭诚为广大客户提供更高价值的客户服务体验和最佳综合医疗后勤服务解决方案。
精、诚、勤、和
“精、诚、勤、和”是秉承同仁的文化精髓,是我们的企业精神。对业务我们追求精益求精,精进有为;对客户讲 求诚信、热诚服务;对工作勤勉敬业,勤奋进取;与员工和谐发展,与合作伙伴合作共赢。深刻领会企业精神是我们生存、发展的巨大动力。
核心价值观
专业铸就品质、服务塑造品牌
同仁物业管理公司标志设计理念“专业铸就品质、服务塑造品牌”是我们企业的核心价值观。我们始终执着追求精益求精的专业物业服务品质。通 过持续不断的创新完善,有效地落实服务质量管理体系标准,坚定不移地走专业品质之路。我们致力于为广大客户提供整洁、舒适的环境、专业的医疗辅助、精良的设备运维、安心的秩序维护,通过专业规范的管理和优质高效的服务,精心呵护我们的企业品牌。
企业宗旨
深受信赖的物业服务供应商
主要诠释了以下内容:
我们提供的产品:为客户、医患提供的所有服务;
我们主要的服务对象:医疗行业的后勤物业;
我们的服务品质保障:具有专业水准、优秀品质的物业人;
我们要做到的企业形象:最受信赖的服务商。
人才理念
诚信立人、专心育才
“诚信立人、专心育才”是我们企业的人才理念。公司有责任用心关爱,关注员工的成长,有义务培养员工诚实守信,真诚待人的品行,塑造认真踏实,值得信任的有用之才。同时,也诚心诚意扶植、培育具备专业知识和技能的物业人才,并为之创造良好的发展平台,与企业共同成长。
服务理念
满足需求、超越期待
我们为客户提供的服务不仅体现在环境、设备、秩序、医疗辅助等硬件服务方面,更要用心贴近客户的需求,通过细心周到、人性化服务,满足并超越客户的期待,使之感受到我们高品质的客户服务。
质量方针
策划专心专业、执行用心用力、服务贴心热诚、医患安心舒适